PRIVACYBELEID

Grondig360 (hierna genoemd “wij” of “ons”)
Bertemsebaan 24
3020 Veltem-Beisem
BE 0741 454 538

info@grondig360.be
+32 495 49 00 48

1. Verwerkingsdoeleinden

Grondig360 verwerkt en gebruikt de persoonsgegevens van klanten uitsluitend binnen de grenzen van de wet, zoals vastgelegd in de toepasselijke regelgeving, waaronder de Europese Verordening van 27 april 2016 inzake de bescherming van natuurlijke personen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens en het vrije verkeer daarvan (Algemene Verordening Gegevensbescherming).

2. Verzamelen van persoonlijke gegevens

Hieronder vindt u een overzicht van de verzamelde gegevens:

• Persoonlijke identificatiegegevens (voor- en achternaam, adresgegevens, geslacht, IP-adres)
• Contactgegevens (telefoonnummer, GSM nummer, E-mailadres)

3. Gebruik van persoonlijke gegevens

Persoonsgegevens worden verwerkt op basis van artikel 6.1.

1. toestemming,
2. noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst,
3. noodzakelijk om te voldoen aan een wettelijke verplichting,
4. noodzakelijk voor de behartiging van onze gerechtvaardigde belang om te ondernemen van de

Algemene Verordening Gegevensbescherming

1. klantenbeheer,
2. verbeteren van onze website,
3. beheer van geschillen,
4. bescherming tegen fraude en overtredingen

In zoverre de verwerking van de persoonsgegevens plaatsvindt op basis van artikel 6.1. (a) toestemming, heeft de klant steeds het recht om de gegeven toestemming terug in te trekken.

4. Overmaken aan derden

Wij delen persoonsgegevens alleen met partners die ons ondersteunen bij het leveren van onze producten en diensten, waaronder:

• Hostingdiensten
• Administratieve ondersteuning
• Communicatie
• Marketingactiviteiten

Voor partners buiten de Europese Economische Ruimte zorgen we ervoor dat er adequate waarborgen zijn om de gegevensoverdracht te beschermen.

Daarnaast verstrekken we persoonsgegevens aan verwerkers die deze namens ons verwerken. Dit gebeurt op basis van onze instructies en in overeenstemming met ons Privacybeleid, evenals andere vereiste maatregelen op het gebied van vertrouwelijkheid en beveiliging.

5. Recht van inzage, verbetering, wissen, beperking, bezwaar en overdraagbaarheid van de persoonsgegevens

De klant heeft te allen tijde het recht op inzage van zijn persoonsgegevens en kan deze laten corrigeren als ze onjuist of onvolledig zijn. Daarnaast kan de klant verzoeken om zijn gegevens te laten verwijderen, de verwerking ervan te beperken, of bezwaar maken tegen de verwerking op grond van artikel 6.1 (f).

Verder heeft de klant het recht om een kopie van zijn persoonsgegevens te ontvangen in een gestructureerd, gangbaar en machinaal leesbaar formaat, en om deze gegevens te laten overdragen aan een andere onderneming.

Om deze rechten uit te oefenen, wordt de klant verzocht een van de volgende acties te ondernemen:

• zelf de instellingen van zijn klant account aan te passen;
• een e-mail te verzenden naar het volgende e-mailadres: info@grondig360.be;
• een brief te richten aan Grondig360 – Bertemsebaan 24, 3020 Veltem-Beisem

6. Bewaartermijn van persoonlijke gegevens

De persoonsgegevens verwerkt voor klantenbeheer zullen worden bewaard gedurende de termijn die noodzakelijk is om aan de wettelijke vereisten te voldoen (onder andere op het gebied van boekhouding).

Volgende bewaartermijnen worden gehanteerd:

• Gegevens van klanten of partners worden tot 10 jaar na afloop van de overeenkomst bewaard
• Gegevens van bezoekers van de website worden gedurende 30 dagen bewaard

We verwijderen uw persoonsgegevens uit onze databanken zodra deze niet langer nodig zijn om deze doelen te bereiken of wanneer u op geldige wijze het recht tot verwijdering van uw persoongegevens uitoefent.

7. Direct marketing

De klant heeft het recht zich kosteloos te verzetten tegen elke verwerking van zijn persoonsgegevens met het oog op direct marketing.

8. Verwerkingsverantwoordelijke

Voor verdere vragen of het uitoefenen van uw rechten kunt u contract opnemen met ons via het e-mailadres info@grondig360.be.

De Klant beschikt over het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit.

(https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be/burger/acties/contact)